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Q&A

소프트웨어
하드웨어
A.



안녕하십니까
터치가 컴퓨터 부팅중 정지한것처럼 에러가 뜹니다.
coms 체크섬 에러라고 하는데
어떻게 조치하면 될까요?
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


해당 오류 현상은 체크섬 에러이며, 메인보드 쪽에서 문제가 생겼을 때 발생하는 오류 현상입니다.

생산된 지 오래된 제품이기 때문에 해당 오류 현상의 빈도수가 점점 많아지고 화면이 안 나올 가능성이 있습니다.

F1을 눌러서 안전 모드에 진입한 후 작화를 백업 받고 대체 제품을 구매하신 뒤 백업 받은 작화를 다운로드하여 사용하시는 방법을 권장 드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by hunookjang at 2023-06-19, 365 hits
A.



안녕하세요. jk로보틱스 장현욱 기사입니다.
이지빌더프로로 작화중입니다.
수치 오브젝트의 표시형식을 사용자 정의 유형으로 하고 형식에 **분**초로 설정하였습니다. 문제는 60이 됬을때 1분으로 넘어가게 하고싶은데 지금은 100이 될때 1분으로 넘어갑니다. 방법을 알 수 있을까요?
by easyview at 2023-06-19, 335 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


첨부해 주신 내용과 같이 [수치] 오브젝트를 구성하셨을 때는 분/초에 맞게 값이 변환되지 않습니다.

원하시는 형식으로 구현하는 방법으로는 EBPro 소프트웨어에서 [매크로] 기능 사용하시거나
PLC 내에서 카운터와 처리 후 결과값만 가져오는 방식으로 사용하실 수 있습니다.


매크로 작성 과정에서 이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by cotnaud at 2023-06-15, 392 hits
A.



안녕하세요
활성화코드를 구입하지 않고 30일간 무료사용하는 방법을 알고 싶습니다
HMI 기종은 cMT2078X입니다
by easyview at 2023-06-15, 399 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


HMI에 EA 2.0 활성화 코드를 적용하지 않고 EA 2.0을 30일 무료로 사용하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 웨인 클라우드 사이트(www.weincloud.net)에 접속하여 도메인을 생성해 줍니다.

2. "Management" 목록의 [Device] 탭에서 [+ Add HMI] 버튼을 눌러줍니다.

3. [EasyAccess 2.0] 버튼을 눌러준 뒤 "Action Type"에서 [30 days free trial]을 선택해 줍니다.
(이 목록을 선택하면 EA 2.0을 한 달 동안 무료로 활성화가 가능합니다.)

4. "Hardware Key" 입력란에는 HMI의 시스템 설정 창에서 하드웨어 키를 확인해 준 뒤 기입해 줍니다.

5. [Submit]를 눌러서 30일 무료 체험판을 활성화해줍니다.

위 과정이 모두 완료되면 PC 또는 휴대폰 EA 2.0 애플리케이션에서 HMI의 접속 버튼을 눌러 EA2.0 서버에 접속이 가능합니다.


추가로 무료 체험판 활성화는 HMI 각 1대당 1회 30일 무료로 활성화 옵션을 사용할 수 있으며,
30일 무료 체험판이 활성화된 도메인에 영구적으로 고정됩니다.

도메인에서 삭제하거나 다른 도메인으로 변경하려면 활성화 코드를 사용하여 활성화하여야 합니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by tjdandydtk at 2023-06-13, 396 hits
A.



안녕하세요

올해 3월까지 잘 되던게 안돼서 질문 드립니다

현재 PLC는 컴파일테크놀로지 MODPORT 사용중이며

PT100 RTU 슬롯만 사용 중입니다

단자에 아무것도 안물리면 8888 확인되며, PT100 대신해서 저항 100옴 사용하여 테스트 중인데

센서 오픈 시 888 // 저항 100옴 결선 시 -32746 으로 지시하는데 

조언 부탁드립니다

그리고 MT8150XE 제품 초기화 방법 좀 알려주세요

감사합니다
by easyview at 2023-06-13, 433 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰입니다.


모드버스 통신은 범용 프로토콜이며, 모드버스 통신 프로토콜 사용 시
터치와 통신 중인 기기에서 매핑되어있는 주소를 터치에 그대로 표시해 주는 것이기 때문에
주소 수정을 해주지 않는 이상 정상적으로 잘 나오던 데이터가 터치에서 바뀌어서 나오지는 않습니다.

터치와 연결되어 있는 PLC 쪽 주소를 확인하여 주시고 매핑 관련된 매뉴얼은 아래 경로를 참고하여 주시기 바랍니다.

홈페이지 상단의 [Download] 》 [PLC Connection Guide] 》 [MODBUS IDA]에서 사용하는 기기에 맞는 프로토콜을 선택하여 매뉴얼을 다운로드해 주시기 바랍니다.


MT8150XE 제품 공장 초기화의 경우, 

MT8150XE 기종은 시스템 설정바에서 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 기능을 활성화하여야 공장 초기화를 진행할 수 있습니다.
 
아래의 순서로 공장 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.

 1. 터치 우측 하단 화살표 모양 아이콘 선택.
 2. 톱니바퀴 모양 아이콘을 누른 후 패스워드 입력. (Default: 111111)
 3. 시스템 설정 창에서 [Misc 2] 탭의 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 체크 후 OK.
 4. 화면을 누른 상태로 HMI 재부팅.
 5. 보정 모드 진행하면 "Press OK to Save result"라는 화면이 나오는데 [RESET HMI TO DEFAULT] 버튼을 선택.
 6. "Restore to default password?"라는 팝업창이 팝업 되는데 [OK] 버튼 선택.
 7. "Project will be removed! Confirm by typing 'yes'"라는 팝업창이 팝업 되는데 빈칸에 "yes"를 타이핑한 후 [OK] 버튼 선택.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by aktmzmaos at 2023-06-09, 410 hits
A.



안녕하세요.

내부 메모리 중 RW라는 주소에 PLC의 비트 주소의 값을 저장할 수 있나요?
plc 워드 주소를 RW로 가져와서 쓰고는 있는데, PLC의 비트 주소도 가능한지 궁금합니다.
by easyview at 2023-06-09, 440 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


PLC 워드 주소를 RW 주소 영역으로 가져와서 값을 저장하시는 것과 동일하게
PLC 비트 주소 또한 RW 비휘발성 영역으로 가져와서 비트 값을 저장하실 수 있습니다.

RW 영역의 비트 주소 영역은 RW_Bit 주소 영역을 사용하시면 됩니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



안녕하십니까

MT 타입 제품을 cMT 으로 기종 변경 하여 사용중 입니다만


 cMT에서 업데이트 된 작화(기능)를    아직 작동 중인 설비에 (MT 설치 됨 )적용 시켜 주려고 합니다

cMT 에서 복사 하여  MT 작화쪽으로 붙여 넣기가 안됩니다

반대로 MT에 있는 작화를 복사하여 cMT 타입에 는 붙여 넣기가 가능합니다

업데이트 된 부분을   MT 쪽에 다시 그려야 되는 문제가 발생하는데

MT 모델에 붙여넣기 나   cMT 타입의 작화를 MT 타입으로 다운그레이드가 가능한지

알고 싶습니다
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


EBPro 내에서 cMT 시리즈로 구성된 작화를 MT 시리즈로 다운그레이드 하여
기종 변경하는 것과 복사 붙여넣기 하는 기능은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

반대로 MT 시리즈에서 cMT 시리즈로 기종 변경하는 것은 가능합니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by navy13100 at 2023-06-08, 381 hits
A.



반갑습니다....

첨부 파일의 작화 화면을 수정 할려고 하는데.

회사에 담당 직원이 변경되어 비밀번호를 알수가 없는데

방법이 없을까...
by easyview at 2023-06-08, 471 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 파일을 받아서 디컴파일을 진행하면
"이 exob 는 보호되어 디컴파일을 할 수 없음!" 이라는 문구가 나타납니다.

이 문구는 이전에 작화에서 컴파일을 실행할 때 디컴파일 금지 기능을 활성화하였을 때 나타나는 문구입니다.

디컴파일 금지 기능이 활성화되어 있는 작화 파일은 위와 같은 문구가 표시되며 디컴파일이 실행되지 않습니다.

이는 파일 원본에서 금지 기능을 활성화 한 것이기 때문에 금지 기능이 적용되지 않은 원본 파일을
작화를 구성하신 분에게 받아서 사용하셔야 합니다.


이해가 안 되시거나 추가 문의 사항이 있으실 경우 본사(02-2066-8121)로 전화해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



수고 많으십니다.
잘 사용하던 설비의 터치 프로그램을 조금 바꾸기 위해 백업 받고 수정 후 쓰기하니 첨부파일 에러가 발생합니다.
실제 사용모델은 MT8102iE  이고 백업 받으니 MT8121iE로 되어 있습니다.
실제 모델로 변경후 쓰기하면 되는데 문제는 작화 화면이 작아졌습니다.
화면 크기는 제가 변경할거고 혹시나 저같은 문제가 발생하지 않을까 하여 글 남김니다.
참고로 사용중인 소프트웨어 버젼은 V6.07.01.360 입니다
업데이트부터 해야 겠네요
A.

안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 내용을 보면 MT8102iE와 MT8121iE는 해상도 크기가 다르기 때문에
첨부 파일 및 이미지 적용 시 해당 에러가 발생할 수도 있습니다.

실제 모델로 변경 후 터치에 다운로드를 했을 때 화면이 작아지는 이유는
기존에 업로드 후 MT8121iE에서 MT8102iE로 기종 변경 시
팝업 화면 및 오브젝트 크기 조정을 안 하셨던 것으로 추측이 됩니다.

업로드 받으신 원본 작화에서 기종 변경 후 팝업 화면 및 오브젝트 크기 조정을 활성화하여서 다시 다운로드해 주시기 바랍니다.


이해가 안 되시거나 추가 문의 사항이 있으실 경우 본사(02-2066-8121)로 전화해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
by feltneed at 2023-06-02, 476 hits
A.



현재HMI기종이 오래되고 데이타 백업과  리모트기능을 추가하여 사용 할려고 하는데 
비밀번호가 없어 업로드를 할 수가 없습니다 
비밀번호 111111을 입력해도 해제가 되지않네요
비밀번호 강제 해제하거나 재설정 방법이 없을까요
by easyview at 2023-06-05, 501 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


HMI 시스템 설정 창의 로컬 패스워드를 알고 계신다면 업로드 패스워드를 수정하실 수 있습니다.

HMI에서 업로드 시 필요한 패스워드 수정은 HMI의 시스템 설정 창에서 변경하실 수 있습니다.
 
HMI의 우측 하단의 [화살표 버튼] ≫ [톱니 바퀴 모양 아이콘] 클릭 후
로컬 패스워드를 입력하여 시스템 설정으로 들어갈 수 있습니다. 

기본 로컬 패스워드는 "111111"입니다.

시스템 설정의 [Security] 탭에서 업로드 패스워드를 수정해 주시기 바랍니다.

그 후 EB8000 소프트웨어의 프로젝트 관리자 업로드 창에서 [설정] 버튼을 통해 업로드 패스워드 입력 후 업로드를 진행하시면 됩니다.

만약 로컬 패스워드도 분실하였을 때는 이전 사용자가 있으시다면 이전 사용자에게 패스워드를 문의하거나
HMI에 다운로드 되어 있는 원본 작화를 찾아주시기 바랍니다.


이해가 안 되시거나 추가 문의 사항이 있으실 경우 본사(02-2066-8121)로 전화해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
by sailingday at 2023-05-30, 450 hits
A.



안녕하세요? 

온도컨트롤러와 RS-485통신을 하려고 하는데요.

예전에 했던 그대로 연결을 했는데 통신이 안되서 문의를 드립니다.

설정은 예전 그대로이며, 배선도 예전과 똑같이 하셨다고 전장업체분께서 말씀하셨는데

여전히 안됩니다. 확인 후 알려주시면 감사하겠습니다.
by sailingday at 2023-05-30, 437 hits
A.


컨트롤러 결선사진도 추가해드립니다.
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